제품 주문 시 결제 수단을 무통장 입금으로 선택하신 경우, 입금 확인은 자동 입금 확인 시스템에 의해 1시간 간격으로 확인하고 있습니다.

만약 고객님 주문 건이 입금하신 후 1시간이 지난 이후에도 미입금으로 확인된다면, 아래에 해당하는 경우로 볼 수 있습니다.

[실제 입금자와 주문자의 성함이 다를 경우]

실제 입금한 금액이 결제 금액과 상이한 경우 미입금으로 확인이 되신다면 D'AMU 고객센터 (070-4196-1587)나

카카오톡 또는 1:1 문의 게시판으로 문의해 주시면 신속하게 처리해 드리겠습니다. 감사합니다.

아래의 계좌 정보로 무통장 입금이 가능합니다.

하나은행 349-910031-7777004 (주식회사 디아뮤)

주문 시 입력하신 입금자명과 다르게 입금을 하신 경우, 

입금 확인이 어려울 수 있으니 반드시 디아뮤 고객센터 (070-4196-1587)나 카카오톡 또는 1:1 문의 게시판으로 문의해주시면 신속하게 처리해드리겠습니다

무통장입금, 신용카드 결제, 현금 결제(가상 계좌 입금, 실시간 계좌이체), 휴대폰 결제, 페이코, 카카오페이 중에서 선택하실 수 있습니다. 

네이버페이를 통한 결제 시, 네이버페이 자체적으로 적립금 혜택이 제공되며 D'AMU의 회원혜택은 제공되지 않으니 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

로그인하신 후 "마이페이지"에서 주문 내역 및 배송 상황을 확인하실 수 있습니다. 

주문번호를 클릭하면 주문내역이 나오며, 주문 내역에서 송장번호를 선택하게 되면 배송상태를 확인하실 수 있습니다. 

송장이 입력된 당일은 택배사 전산처리로 인하여 저녁 8시 이후 (또는 익일 오전)에 배송조회가 가능합니다.

더욱 자세한 배송상태 확인을 원하시는 경우 저희 1:1 게시판에 문의 남겨주시면 성심껏 안내해 드리겠습니다.

당일 오후 1시 이전 입금 확인 분에 한해서 당일 출고를 원칙으로 합니다. 

당일 발송한 물건은 대부분 2일 이내 받아보실 수 있으며(토, 일, 공휴일, 도서산간 지방 제외) 단 물류 사정에 따라 다소 차이가 날 수 있습니다. 

결제 방법이 무통장 입금인 경우, 주문 접수 후 7일 이내에 입금이 확인되지 않는 경우 자동으로 취소 처리됩니다.

3만 원 이상 구매 시에는 무료배송이며, 3만 원 이하 구매 시에는 3,000원이 부과됩니다.

배송비 부과 기준은 한 번에 결제하신 동일 주문번호, 동일 배송지 기준으로 부과됩니다.

롯데택배를 통해 배송됩니다.