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(주문하신 후 7일 이내에 결제가 확인되지 않으면 자동으로 주문이 취소됩니다.)
제품 주문시 결제 수단을 무통장 입금으로 선택하신 경우, 입금 확인은 자동입금확인시스템에 의해 1시간 간겨으로 확인하고 있습니다.
만약 고객님 주문건이 입금하신 후 1시간이 지난 이후에도 미입금으로 확인된다면, 아래에 해당하는 경우로 볼 수 있습니다.
실제 입금자와 주문자의 성함이 다를 경우 / 실제 입금한 금액이 결제 금액과 상이한 경우 미입금으로 확인이 되신다면
디아뮤 고객센터 (070-4196-1587)나 카카오톡 또는 1:1 문의 게시판으로 문의해주시면 신속하게 처리해드리겠습니다
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하나은행 349-910031-77704 (주식회사 디아뮤)
무통장입금, 신용카드 결제, 현금 결제(가상계좌입금, 실시간 계좌이체), 휴대폰 결제, 페이코 중에서 선택하실 수 있습니다.
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더욱 자세한 배송상태 확인을 원하시는 경우 저희 1:1 게시판에 문의 남겨주시면 성심껏 안내해드리겠습니다.
당일 오전 9시 이전 입금 확인 분에 한해서 당일 출고를 원칙으로 합니다.
당일 발송한 물건은 대부분 2일 이내 받아보실 수 있으며(토,일,공휴일,도서산간지방 제외) 물류 사정에 따라 다소 차이가 날 수 있습니다.
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